“Unpackaging” yogures Xanceda

[Imágenes al final del artículo]

C uando una marca disfruta con lo que hace se nota. Los consumidores lo notan. Porque cuando una marca disfruta con lo que hace la pasión con la que trabaja, el esmero con el que se cuida cada detalle y la perseverancia con la que se busca que todo tenga un sentido,  se transmiten y los consumidores lo reciben con agrado.

Xanceda es una marca que lo tiene claro. Sabe exactamente cuáles son los valores que defiende y utiliza todos los recursos a su alcance para reivindicarlos.

El pack de dos yogures (con fresas, en este caso) da buena cuenta de lo que digo. Todo el universo de la marca está presente en el packaging. Su compromiso con el medioambiente, con lo local, con la agricultura ecológica, y, en definitiva, con un producto hecho con amor y con una calidad intachable.

la marca utiliza todos los recursos a su alcance para expresar sus valores, actitudes y comportamientos de una forma muy efectiva, siempre obedeciendo al mismo sentido, a la misma narración.

Lo primero que no llama la atención es la personalidad bien caracterizada del packaging, que en el punto de venta brilla con luz propia.

El vaso del yogur ya te dice que no es un producto más sino que tiene algo más que contar, y al cogerlo el consumidor está predispuesto a escuchar. Todos los valores de producto ecológico, respetuoso con el medioambiente y con el lugar del que provienen están ahí presentes. Y la marca y el diseño aportan mucho en ese aspecto.

Las marcas garantía del Consello Regulador de la Agricultura Ecoloxica y otros organismos juegan su papel, claro. Pero lo importante es que Xanceda vuelca toda su experiencia de consumo hacia esos valores.

Me parece una innovación muy interesante la posibilidad de separar el papel y el plástico en el vaso. No sé cuántos de vosotros sois habituales del reciclaje y separáis residuos, pero a veces es una tortura toparse con packs donde la parte de papel o cartón y la de plástico están integradas y no sabes si llevarlo al contenedor azul o amarillo. Xanceda lo resuelve con una tira desplegable (“separar para reciclar”) que, literalmente, arranca el papel del vaso de plástico.

Por supuesto, una vez que arrancas el papel del vaso te encuentras con que su interior también transmite los valores de la marca: que si las vacas felices, que si la agricultura ecológica sin productos químicos… Luego: el papel al contendor azul y el plástico al amarillo. Y una conciencia tranquila más.

Esta sencilla innovación permite al consumidor experimentar el valor ecológico de la marca. Es muy interesante porque no es un mensaje ecologista sino un comportamiento ecologista, e incluye una invitación clara al consumidor a imitar ese comportamiento.

En resumen, Xanceda utiliza todos los recursos a su alcance para expresar sus valores, actitudes y comportamientos de una forma muy efectiva, siempre obedeciendo al mismo sentido, a la misma narración de marca. El consumidor aprecia valor por todos lados, en una categoría de producto con una elevada competencia, con una gran presencia de la marca blanca, y en un contexto de elevada sensibilidad a precio. Sin duda, una forma de dar un impulso hacia adelante a la categoría.

No hace falta decir que el producto está a la altura de las expectativas generadas, como se puede comprobar por lo limpio que dejé el vaso en una de las imágenes

Estas son las fotos que hice mientras desempaquetaba el producto:

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